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橡胶输送带厂家最新动态管理模式分析

时间:2012-8-30 22:15:19 访问量:484

    橡胶输送带生产厂家现将其最新动态科学管理模式的相关内容作以下介绍:首先可以管理的定义展开分析,管理就是需要物、技术、环境、组织架构等各种资源,完成工作任务,工作目标就应当是企业目标的一部分,概括来讲,管理就是运用各种资源去达成企业目标的一个过程,而“运用”的含义则是获取、调度、利用和开发,获取是指获取一定的资源,调度是将人与资源相结合,达到最佳的配合,利用则是将各种资源进行互补,从而达到最高效率,开发就是开发员工的人力资源,从而来提升员工的工作技能,完成企业的工作绩效;

    现行阶段采用新的经营模式——满意服务,忠诚客户,企业应当追求满意忠诚的客户群,因而企业应该是提供满意服务,不断地去创造满意忠诚的客户群,新世纪的企业则是以客户为中心,以服务为经营导向,呈现为一种倒金字塔的结构:客户处在最高层;由一线员工在次一级给客户提供卓越的服务;再由二线员工给一线员工提供服务;而最下面是管理层,提供总的服务支持,全世界最优秀的企业,无一不是以客户、服务为导向的,都是服务型企业,即全心全意、为客户提供周到、热情、满意、称心的客户服务;

    管理工作的重点由过去的“计划、执行、控制”,转向了“培育、激励、授权”:前者是传统的管理,为管理科学;后者是现代的管理,其中相关管理理论的发展分为四个阶段:科学管理理论、人际关系理论、系统理论和权变理论,科学管理的信条是:改善工作流程,可以提高工作效率,企业整体是一个系统,具有人、组织、结构、技术和环境等因素,每个企业都有各自的竞争优势,同时也有各自的薄弱环节,若想确定正确的战略,提高企业的竞争力,根据“水桶理论”,不但要组织和个人做自己最擅长的事,努力提高、凸显优势,更要不断地弥补、改进不足之处,市场、客户、员工,整个环境都在不断地变化,惟一不变的就是变,需要根据当前实际情况,顺势应变,否则就会淘汰,没有最好的管理,只有最合适的管理,正所谓管理无定式,简单照搬先进经验是行不通的,必须进行很好的消化吸收,因地制宜,化为己用,例如环行橡胶带厂家在日常管理的一些问题,大多会是源自系统、制度、规则、流程的常见情况,通过不断地完善工作的流程、规则,并对可能发生的事情提前预应,对部门、员工预先作好各种相关培训,可以得到最为自动的、正确地运转,其经营管理模式会自然得到更为顺畅的动态发展及延伸。

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